Politica di spedizione

Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espresso affidabili come TNT e GLS, garantendo una gestione dell’ordine estremamente veloce e sicura. Una volta che la spedizione è avvenuta, riceverai una email di conferma contenente il codice di Tracking necessario per tracciare il tuo pacco. I tempi di consegna stimati sono di 24/48 ore per i prodotti disponibili in magazzino.

CONSEGNA: Al momento della consegna dei prodotti da parte del corriere, ti invitiamo a effettuare i seguenti controlli:

  1. Verifica che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento del corriere.
  2. Accertati che l’imballo sia integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
  3. Controlla che il nastro personalizzato con il nostro logo non sia stato alterato o coperto con un nastro di diverso colore.

In caso di eventuali anomalie, ti preghiamo di firmare il documento di consegna con riserva di controllo. Una volta firmato il documento di trasporto del corriere, non sarà più possibile avanzare reclami riguardo alla quantità e alla qualità dei prodotti ricevuti.

TRACCIABILITÀ: Ogni ordine viene assegnato un Numero di Tracciamento indispensabile per monitorare e tracciare la spedizione. Nella email di conferma della spedizione che riceverai, troverai il codice e i link per monitorare direttamente lo stato della spedizione tramite i nostri corrieri TNT o GLS. Tieni presente che potrebbero essere necessarie alcune ore dalla ricezione dell’email per visualizzare correttamente le informazioni di tracciamento del pacco online.

La nostra priorità è la tua soddisfazione e lavoriamo costantemente per superare le tue aspettative. Siamo qui per offrirti un servizio affidabile, efficiente e di qualità, garantendo che ogni tua richiesta sia gestita con cura e attenzione.

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